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プライバシーポリシー

１．関連法令・ガイドライン等の遵守

当社では、個人情報保護法その他の関連法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

２．個人情報の取得

当社は、ユーザーの個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

３．個人情報の利用目的

当社は、ユーザーの個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
１)　当社サービスの提供、運営
２)　当社サービスに関するユーザーへの通知
３)　当社の新サービス、イベント等の情報のお知らせ
４)　ユーザーからの問い合わせへの対応等、ユーザーのサポート
５)　当社サービスで用いられるシステムの保守、メンテナンス
６)　当社サービスの開発、改良及びサービスレベルの向上
７)　サービス利用規約違反、当社サービスの不正利用等への対応
８)　商品の発送及びこれらに関連する業務
９)　代金の請求、支払等に関連する事務処理
10)　上記の利用目的に付随する目的

４．個人データの委託

当社は、業務を円滑に進めユーザーにより良いサービスを提供するため、ユーザーの個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。但し、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

５．個人データの第三者提供

当社は、ユーザー本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、ユーザーの個人データを第三者（委託先を除きます。）に提供しません。

６．個人データの管理

１)　データ内容の正確性の確保
当社は、ユーザーの個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。

２)　安全管理措置
当社は、ユーザーの個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

３)　従業者の監督
当社は、ユーザーの個人データを従業者に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な管理を行います。

４)　委託先の監督
当社は、ユーザーの個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

７．保有個人データに関する受付

１)　ユーザー本人又は代理人から保有個人データの利用目的の通知の請求があったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知します。

ア．ユーザー本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合

イ．ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

ウ．当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

エ．国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

２)　ユーザー本人又は代理人から保有個人データの開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知します。

ア．ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

イ．当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

ウ．法令に違反することとなる場合

３)　ユーザー本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除の請求があった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。

４)　ユーザー本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去の請求があった場合に、当該請求に理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。

５)　前4項の請求の場合には、当社所定の請求書を記入の上、請求書記載の書類と併せて、以下の８．に記載の当社窓口までご送付ください。ユーザーから提供を受けた個人情報は、ユーザーからの請求に対応する目的で使用し、厳重に保管します。請求書及び添付書類は、ユーザーに返送しませんのでご了承ください。

８．問い合わせ等及び苦情処理の窓口

株式会社ヘリックス
E-mail：support@helixinc.co.jp
受付時間：平日10:00～17:00

９．Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

10．プライバシーポリシーの改定について

当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。