特定商取引法に基づく表記
※ 本表記は、特定商取引法に基づき、ユーザーが消費者である取引について表示するものです。
- ■事業者の名称
- 株式会社ヘリックス
- ■代表者
- 代表取締役 李 秀元
- ■所在地
- 〒100-0011
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント9F
株式会社ブロードバンドタワー内
- ■電話番号等
- 連絡先電話番号については、本ページ所定のお問い合わせ先よりご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。なお、当社サービスは電話でのサポートを行っておりません。
- ■URL
- https://www.helixinc.co.jp/
- ■お問い合わせ先
- https://www.helixinc.co.jp/contacts/
E-Mail：support@helixinc.co.jp
- ■注文方法
- アカウントの登録を行い、「Satellite」（ユーザー情報）上で注文手続を行います。
ご注文は、「Satellite」（ユーザー情報）にて、必要事項を正確に入力し、当社に送信することにより行います。
- ■商品の提供価格
- 本サイトの「料金プラン」ページをご参照ください。
- ■商品の提供価格以外に必要となる金銭
- ・消費税
・送料
お届け先1か所につき全国一律990円（税込）。但し、10,000円（税込）以上の商品をご購入の場合は、送料が無料となります。
- ■商品の引渡し時期
- ご注文から3週間以内にお届けいたします。
- ■動作環境
- 商品の製造元が定める動作環境によります。
【ご参考】
- ■お支払方法
- 各種クレジットカードのみ。
- ■お支払期限
- ご注文時に決済させていただきます。請求日はご利用のカード会社ごとに異なります。
- ■返品や解約について
・カメラ等、商品の返品について
輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合のみ、返品に対応いたします。
お手数ですが到着後7日以内に「送料着払い」でご返送ください。
・録画サービス等、継続的なサービスの解約について
ユーザーは、当社所定の方法により、サービスの解約を申入れることができます。解約の対象とされたサービスは、当社が解約の申入れを受領した日の当月末日をもって終了し、翌月以降のサービス提供及び利用料金の請求を停止いたします。
- ■不良品の取扱条件
-
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、本ページ所定のお問い合わせ先よりお問い合わせください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。商品到着後7日以内に本ページ所定のお問い合わせ先にご連絡頂いた後、ご返送ください。
